Escolha o produto, selecione o tamanho e a cor disponíveis, adicione ao carrinho e siga os passos indicados ao finalizar a compra. Antes de concluir, confirme todos os dados da encomenda.

Se precisar de alterar dados da encomenda, contacte-nos o mais rapidamente possível. Se a encomenda ainda não tiver sido processada, faremos o possível para ajudar.

Recomendamos escolher o tamanho que usa habitualmente e consultar o nosso guia de tamanhos. Se estiver entre dois tamanhos, ou se tiver pés sensíveis, Hallux ou necessidade de maior largura, confirme sempre o ajuste antes da compra.

A largura K indica um calce com mais espaço interior em modelos selecionados. É recomendada para quem sente pressão na zona frontal do pé ou precisa de maior volume no calçado.

Alguns modelos incluem palmilha amovível e podem ser compatíveis com palmilhas de substituição. A compatibilidade com palmilhas ortopédicas deve ser confirmada caso a caso e, quando aplicável, com aconselhamento profissional.

Em modelos com palmilha amovível, pode substituir a palmilha por uma nova palmilha Belvida do tamanho correspondente. Confirme sempre se o modelo é compatível.

Não. As palmilhas Belvida foram pensadas para modelos compatíveis com palmilha amovível. Antes da compra, confirme o tamanho e o tipo de calçado.

Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e a disponibilidade do produto. A informação final será apresentada durante o processo de compra.

Quando a encomenda for expedida, receberá a informação disponível para acompanhar o envio, sempre que aplicável.

Se o produto não tiver sido usado no exterior e se encontrar em boas condições, poderá solicitar troca de tamanho ou cor de acordo com as condições da loja.

Para iniciar uma devolução, contacte a equipa Belvida com o número da encomenda e o motivo da devolução. O produto deve ser devolvido sem uso exterior, com embalagem e condições adequadas.

Use um pano macio e seco. Evite exposição prolongada à humidade, chuva intensa ou calor direto. Em produtos de pele, utilize produtos de limpeza adequados ao tipo de material.

Retire a palmilha apenas quando o modelo for compatível. Deixe arejar naturalmente e evite lavar ou secar com calor direto.

Não. A Belvida desenvolve calçado de conforto, mas os produtos não substituem aconselhamento médico ou podológico. Em caso de dor persistente, consulte um profissional de saúde.

Procure modelos com mais espaço interior, materiais flexíveis, tiras ajustáveis ou palmilha amovível. As áreas Hallux, Largura Especial e Palmilhas foram criadas para ajudar a encontrar soluções de conforto em modelos selecionados.